Chatbot-Design und Persönlichkeit
Das Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der digitale Assistenten vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden eingesetzt werden, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur das Nutzererlebnis